교환 및 반품 주소
-
교환 및 반품 접수 안내
- 상품 수령 후 7일 이내(주말, 공휴일 포함) 게시판에 접수 부탁드립니다.
- 반품 접수 후, 1일~3일(평일 기준) 내 기사님께서 방문하여 상품을 회수합니다. 기사님 방문 시 회수가 이뤄질 수 있도록 상품 포장하여 문 앞에 준비해 주세요.
- 게시판 접수 없이 반품된 상품은 무통보 반송 처리됩니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 사용 흔적이 있는 경우(향수, 얼룩, 훼손, 수선, 세탁 등) 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 상품의 구성품(택, 옷걸이, 더스트백 등)을 훼손하거나 분실한 경우
- 게시판 접수 없이 상품을 반송한 경우
- 반품 및 교환 불가 동의 후 구매한 경우
- 반품 및 교환 시기를 경과하여 재판매가 어려울 경우(상품 수령 시점으로부터 7일 이내(주말, 공휴일 포함) 청약 철회 의사가 접수되지 않았을 경우)
환불 절차는 당사로 물품 회수 후 확인 작업을 거친 후 처리됩니다. 물품 도착 후 1일~2일 영업일의 기간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)